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刷臉的益處是能夠完成支付與身份核對(duì)的一步到位,此前是兩個(gè)需求分開停止的事項(xiàng),比方在用戶實(shí)名制才辦理的,酒店住宿的購置,往常都能夠經(jīng)過人臉辨認(rèn)一步完成身份考證與支付,這是大的進(jìn)步。之前我們已經(jīng)說過零售業(yè)的應(yīng)用,今天我們就來講講北京刷臉支付在酒店行業(yè)的應(yīng)用。
以一般的酒店為例,我們出去旅游要住酒店就是現(xiàn)在網(wǎng)上訂好房間,或者直接在當(dāng)?shù)卣业骄频?,然后去前臺(tái)登記,進(jìn)行一系列身份驗(yàn)證,然后領(lǐng)到房卡,領(lǐng)著房卡進(jìn)入自己的房間,完成住宿之后,繳費(fèi)退卡。完成整個(gè)前臺(tái)登記到領(lǐng)導(dǎo)房卡,一般需要10分鐘左右,如果入住的人多,就要排隊(duì)等候,時(shí)間就更久了。這種模式在現(xiàn)在旅游行業(yè)火熱的背景下,凸顯了其弊端,不僅浪費(fèi)了旅客的出游時(shí)間,還降低了旅客的入住體驗(yàn),對(duì)酒店影響很大。這一行業(yè)痛點(diǎn),大大降低了酒店的體驗(yàn)度,而且還會(huì)導(dǎo)致客戶流失。所以,現(xiàn)在隨著北京刷臉支付的出現(xiàn),智慧酒店解決方案得到了許多酒店的青睞。
1、提高入住效率:一臺(tái)自助登記機(jī)能夠完成所有入住手續(xù),免去了許多不必要的步驟,整個(gè)流程無需人工參與,時(shí)間也只要一分鐘不到。
2、提高了顧客體驗(yàn)舒適度:旅客全程無需使用任何設(shè)備,刷臉即可完成任何步驟,不用拿房卡,不用去開關(guān)燈,刷臉即可完成所有事情。
對(duì)于酒店行業(yè)而言,提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),是增加回頭客,口碑傳播的關(guān)鍵,而刷臉支付從驗(yàn)證入手,消費(fèi)者無需攜帶手機(jī),身份證,全程自助入住,大大提高了消費(fèi)體驗(yàn)度,使消費(fèi)者對(duì)酒店產(chǎn)生更多“好感”。也加大了回頭率。